اینفلوئنسر

پربازدیدترین‌ها

بازار کسب‌وکار و اینفلوئنسرهای دیجیتال | فرصت‌ها و واقعیت‌ها

درآمد شبکه‌های اجتماعی: هشدار مالیاتی برای اینفلوئنسرها و تولیدکنندگان محتوا

جهان تبلیغات در آستانه تغییرات اساسی است.

بازار کسب‌وکار و اینفلوئنسرهای دیجیتال | فرصت‌ها و واقعیت‌ها

ورود به عصر جدیدی که در آن آواتارهای دیجیتال به ستاره‌های بازار و برندها تبدیل شده‌اند و شرکت‌ها حاضرند میلیون‌ها دلار برای همکاری با آن‌ها بپردازند.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی جاده مخصوص ،ارزش بازار جهانی اینفلوئنسرهای مجازی در سال ۲۰۲۴ حدود ۶–۷ میلیارد دلار بود و پیش‌بینی می‌شود تا ۲۰۳۰ به ۳۸–۴۰ میلیارد دلار برسد.
نمونه‌های برجسته‌ای مانند Lil Miquela و Shudu Gram، دیجیتال سوپرمادل‌ها، قراردادهای تبلیغاتی با برندهای مطرحی مثل Prada، Dior و Calvin Klein دارند و حتی روی جلد Vogue ظاهر شده‌اند.

«لو دو ماگالو» (Lu do Magalu) با آیدی magazineluiza حدوداً در اینستاگرام ۶.۵ میلیون، در فیسبوک ۱۴.۶ میلیون، در توییتر ۱.۳ میلیون و در تیک‌تاک بیش از ۷ میلیون فالوور دارد. در یوتیوب نیز بیش از ۲.۶ میلیون مشترک دارد. او در سال ۲۰۰۹ برای نخستین بار برای تبلیغ برای شرکت خرده‌فروشی لوازم‌آرایشی و پوشاک برزیلی مگزین لوئیزا در یوتیوب ظاهر شد.

«لو دو ماگالو» در ویدیوهای بررسی محصولات و جعبه‌گشایی حضور دارد و ترفندهای نرم‌افزاری نیز ارائه می‌دهد. حضور پررنگ در همین فعالیت‌ها او را به‌تدریج در شبکه‌های اجتماعی بسیار محبوب کرد. این اینفلوئنسر مجازی در سال ۲۰۰۳ توسط شرکت تجارت الکترونیکی خرده‌فروشی ماگولا (magalu) برای فروشگاه اینترنتی مگزین لوئیزا ایجاد شد. لو دو ماگالو ابتدا به‌عنوان یک دستیار دیجیتالی شخصی برای کمک به مشتریان جهت خرید محصولات، کارش را شروع کرد. در ضمن برای فروش محصولات خانگی و لوازم الکترونیکی نیز استفاده می‌شد. درآمد تخمینی کنونی او تنها از پست‌های اسپانسری اینستاگرام ۱۶ میلیون دلار اعلام شده است.

داده‌ها نشان می‌دهند که پست‌های اسپانسری این آواتارها به طور متوسط ۱۳٫۳٪ تعامل بیشتری نسبت به محتوای معمولی دارند، در حالی که پست‌های تبلیغاتی بلاگرهای واقعی تعامل را کاهش می‌دهند.

اینفلوئنسرها یا افراد تاثیرگذار، اشخاصی فعال و به نسبت معروفی در دنیای دیجیتال و به خصوص شبکه‌های اجتماعی هستند.این افراد به لطف دارا بودن مخاطبین زیاد، برای یک تجارت و یا برند خاص به تبلیغات می‌پردازند. اما چرا ما آنها را اینفلوئنسر خطاب می‌کنیم؟ و تاثیرات این افراد در زمینه بازاریابی آنلاین در سال آتی به چه شکل خواهد بود؟
چرا کسب‌وکارها به این آواتارها علاقه دارند؟
آواتارها «کارمند ایده‌آل» هستند: خستگی ندارند، دچار رسوایی نمی‌شوند، ۲۴/۷ در دسترس هستند و هزینه‌های سفر و تولید را حذف می‌کنند.

هم‌اکنون، اینفلوئنسر مارکتینگ تاثیرگذارترین روند باراریابی، برای تعامل با کاربران است. طبق آمار به وضوح میتوان پیش‌بینی کرد که این روند در طی سال‌های آتی بیش از پیش پیشرفت خواهد کرد. برندها با استفاده از این روند می‌توانند پیام خود را از طریق فردی تاثیرگذار و قابل اعتماد، به مخاطبان برسانند. همانطور که می‌توانید تصور کنید دیگر روش‌های بازاریابی برای این امر، بسیار پیچیده‌تر و چه بسا پر‌هزینه‌تر خواهند بود. اما این نکته را فراموش نکنید که تولید پیامی گیرا توسط برند شما، برای ارائه به اینفلوئنسرها، بسیار حیاتی است.

چالش‌ها:
اثر «دره مرموز» (Uncanny Valley) که در آن شخصیت دیجیتال تقریباً شبیه انسان است اما حالت مصنوعی آن باعث ناخوشایندی یا ترس می‌شود.
آینده بازار:
ایجاد دوقلوهای دیجیتال از مدل‌های واقعی امکان تولید محتوای تبلیغاتی با هزینه کمتر و حفظ درآمد مدل‌ها را فراهم می‌کند.
این روند می‌تواند صرفه‌جویی در زمان، هزینه و منابع انسانی برای برندها به همراه داشته باشد.
ترفندهای موفق اینفلوئنسر مارکتینگ، بسیارند. امروزه کارشناسان ارشد بی‌شماری، در این حوزه فعالیت کرده و ترفندهای برتر را شناسایی کرده‌اند. اما دو ترفندی که همگی آنان ارجحیت می‌دهند، ارائه محتوایی غنی، معتبر و موثق است. بیان این نکته که امروزه تعداد اینفلوئنسرها و محتواهای تولیدی بی‌شمار است، دور از واقعیت نیست. با این حال تولید و ارائه محتوایی غنی شما را از دیگر تجارت یا برندها، متمایز خواهد کرد. با این روند شما به مخاطب خود اطمینان می‌دهید که قصد کمک به او و نه صرفا فروش یک محصول، را دارید. با این ترفند ارتباطی بر اساس اعتماد دو‌طرفه ایجاد کرده‌اید که مشخصا برای توسعه تجارت شما، امری کلیدی است.

درآمد شبکه‌های اجتماعی: هشدار مالیاتی برای اینفلوئنسرها و تولیدکنندگان محتوا

پلتفرم مدیریت کسب‌وکار تاید در بریتانیا گزارش می‌دهد که میانگین درآمد شبکه‌های اجتماعی برای فعالان این حوزه به ۱۲۲۳ پوند در سال رسیده است. این مبلغ از سقف ۱۰۰۰ پوند معافیت مالیاتی HMRC فراتر می‌رود. با این حال، بیش از نیمی از کاربران شبکه‌های اجتماعی از این قانون بی‌اطلاع هستند. این ناآگاهی آن‌ها را در معرض جریمه‌های خوداظهاری قرار می‌دهد که از ۱۰۰ پوند آغاز شده و به سرعت افزایش می‌یابد.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی جاده مخصوص، مطالعه تاید نشان داد که ۴۲ درصد از بزرگسالان بریتانیایی پول یا هدایایی دریافت کرده‌اند. این دریافت‌ها در ازای انتشار پست در پلتفرم‌هایی مانند تیک‌تاک، اینستاگرام، ایکس و یوتیوب بوده است. برای برخی، این موارد شامل مزایای کوچک یا محصولات رایگان می‌شود. اما برای تعداد فزاینده‌ای از تولیدکنندگان محتوا، به خصوص جوانان، این فعالیت به یک منبع درآمد مهم تبدیل شده است.

یک پنجم (۲۱ درصد) از این افراد اکنون سالانه بیش از ۱۰۰۰ پوند از محتوای خود کسب می‌کنند. همچنین، ۵۵ درصد از افراد ۱۸ تا ۲۴ ساله از شبکه‌های اجتماعی درآمد دارند که بالاترین میزان در بین گروه‌های سنی است. با وجود این، تنها ۳۶ درصد از تولیدکنندگان محتوای جوان اظهارنامه مالیاتی خود را به HMRC ارائه کرده‌اند. هدر کاب، مدیر عامل تاید در بریتانیا، می‌گوید مشکل اینجاست که بسیاری از تولیدکنندگان محتوای غیرحرفه‌ای متوجه نیستند که فعالیت‌های جانبی آن‌ها نیز درآمد مشمول مالیات محسوب می‌شود.

کاب توضیح می‌دهد: «تیک‌تاک و اینستاگرام راه‌های جدیدی برای کسب درآمد مردم باز کرده‌اند که عالی است. اما حتی اگر محصولات رایگان دریافت کنید، این اقلام ارزش دارند و این ارزش در سقف ۱۰۰۰ پوند معافیت مالیاتی محاسبه می‌شود. اگر آن را پیگیری نکنید، ممکن است با جریمه‌های غیرمنتظره‌ای روبرو شوید.» بر اساس معافیت تجاری HMRC، افراد می‌توانند تا ۱۰۰۰ پوند درآمد ناخالص از خوداشتغالی یا فعالیت‌های جانبی در هر سال مالی کسب کنند. پس از آن، نیازی به اظهار آن ندارند. اما زمانی که درآمد از این مبلغ فراتر رود، چه از طریق پرداخت نقدی یا ارزش اقلام هدیه، افراد باید برای خوداظهاری ثبت‌نام کرده و درآمد خود را گزارش دهند.

به گزارش جاده مخصوص، تنها ۴۴ درصد از کسانی که از تولید محتوا کسب درآمد می‌کنند، این کار را انجام داده‌اند. با توجه به جریمه‌های تأخیر در ثبت و عدم اطلاع‌رسانی که می‌تواند به هزاران پوند برسد، تاید تخمین می‌زند که مجموع جریمه‌ها در سراسر بریتانیا سالانه از ۲ میلیون پوند فراتر رود. کاب از تولیدکنندگان محتوا خواست تا درآمد شبکه‌های اجتماعی خود را از همان ابتدا از امور مالی شخصی جدا کنند. او توصیه می‌کند: «درآمد خود را از روز اول پیگیری کنید. یک حساب تجاری جداگانه باز کنید، رسیدها را نگه دارید و ارزش هدایا را ثبت کنید. ابزارهایی مانند حسابداری تاید می‌توانند به راحتی به مدیریت مالیات و هزینه‌ها کمک کنند.»

برای بسیاری، درآمد حاصل از شبکه‌های اجتماعی به اولین گام به سوی کارآفرینی تبدیل شده است. مگان پاول، عضو تاید و بنیان‌گذار «ژل بای مگان» در وارویک‌شایر، می‌گوید کسب‌وکارش با یک سرگرمی اینستاگرامی آغاز شد. او توضیح می‌دهد: «انتشار عکس‌های طراحی ناخن من ابتدا یک فعالیت خلاقانه بود، اما به زودی به کارهای پولی برای برندها و اکنون به آکادمی آموزشی خودم تبدیل شد. مالیات و خوداظهاری ممکن است دلهره‌آور به نظر برسند، اما جوامع کسب‌وکار محلی و ابزارهای مالی مدرن آن را بسیار آسان‌تر می‌کنند. من هر کسی را که آنلاین درآمد کسب می‌کند، تشویق می‌کنم که این موضوع را جدی بگیرد؛ این می‌تواند آغاز چیزی بزرگ‌تر باشد.»

ظهور «مالیات تیک‌تاک» نشان می‌دهد که پروژه‌های مبتنی بر علاقه می‌توانند به سرعت به کسب‌وکارهای مشمول مالیات تبدیل شوند. با محو شدن مرزهای شخصی و حرفه‌ای، کارشناسان می‌گویند سیستم مالیاتی بریتانیا و آموزش مالی باید همگام با این تغییرات پیش بروند. با میلیون‌ها تولیدکننده محتوا که آنلاین درآمد کسب می‌کنند، درک مدیریت کسب‌وکار و رعایت قوانین ضروری است. این امر نه تنها برای جلوگیری از جریمه‌ها، بلکه برای ساختن مشاغل دیجیتال پایدار اهمیت دارد. پیگیری مالیات برای نسل جدید فعالان جانبی شاید جذاب نباشد، اما این بهای تبدیل لایک‌ها و بازدیدها به درآمد شبکه‌های اجتماعی قانونی است.

جهان تبلیغات در آستانه تغییرات اساسی است.

ودافون درحال آزمایش تبلیغات با اینفلوئنسر ساخته‌شده با هوش مصنوعی است.

شرکت ودافون (Vodafone) در اقدامی جدید برای آزمایش روش‌های نوین بازاریابی، به‌جای استفاده از یک مجری واقعی، از چهره‌ای دیجیتال ساخته‌شده با کمک هوش مصنوعی مولد در تبلیغات خود بهره برده است.

طبق گزارش‌پایگاه اطلاع رسانی جاده مخصوص، این آگهی ویدیویی که در شبکه اجتماعی تیک‌تاک منتشر شده، توجه بسیاری را به خود جلب کرده زیرا ویژگی‌های غیرطبیعی آن نشان می‌داد با فردی واقعی روبه‌رو نیستیم.

یکی از بینندگانی که در سفر اخیر خود به آلمان این تبلیغ را دیده است، متوجه جزئیاتی شده بود که غیرعادی به نظر می‌رسید. حرکت موهای مجری حالت طبیعی نداشت، لکه‌های صورت او ناپدید می‌شدند و حالت چهره‌اش احساسی مصنوعی ایجاد می‌کرد که نمونه‌ای واضح از پدیده دره وهم‌انگیز (Uncanny valley) بود. همین نشانه‌ها باعث شد تا مشخص شود که این اینفلوئنسر مجازی توسط فناوری‌های AI ساخته شده است.

استفاده از اینفلوئنسر هوش مصنوعی در تبلیغات ودافون

ازخورد کاربران نسبت به این تبلیغ جالب توجه بود. برخی مخاطبان با طرح پرسش‌هایی درباره دلیل عدم استفاده از یک فرد واقعی، واکنش نشان دادند. ودافون در پاسخ توضیح داد که درحال آزمایش سبک‌های متنوع تبلیغاتی است و این بار تصمیم گرفته از هوش مصنوعی بهره ببرد. همچنین در توضیح دیگری اشاره شد که حضور AI در زندگی روزمره به‌قدری پررنگ شده که طبیعی است شرکت آن را وارد تبلیغات خود کند. به این ترتیب روشن می‌شود که هدف اصلی برند، سنجش میزان تأثیرگذاری رویکردهای نوین و بررسی واکنش عمومی به تبلیغات مبتنی بر فناوری‌های جدید است.

نکته قابل‌توجه اینجاست که جذابیت این تبلیغ نه در پیام بازاریابی آن، بلکه در همان حس «غیرواقعی بودن» مجری شکل می‌گرفت. بیننده به‌طور ناخودآگاه درمی‌یافت که چیزی در تصویر طبیعی نیست و همین موضوع باعث افزایش تمرکز او بر ویدیو می‌شد. در متن آگهی نیز پیام تجاری به‌صورت مستقیم بیان شده بود: «اینترنت خانگی با سرعت دانلود تا 1000 مگابیت‌برثانیه هم‌اکنون در دسترس است.» در واقع، ترکیب یک پیام ساده با این بازنمایی دیجیتال خاص، به‌عنوان رویکردی نوین برای جلب توجه مخاطب عمل کرده است.

ودافون پیش‌تر نیز تجربه استفاده از هوش مصنوعی در تبلیغات را داشته و سال گذشته ویدیویی منتشر کرده بود که تمام تصاویر آن به‌طور کامل با هوش مصنوعی مولد ساخته شده بود. این روند البته محدود به این برند نیست و در سطح جهانی هم رشد چشمگیری یافته است. براساس گزارشی از New York Times، استفاده از اینفلوئنسرهای مجازی به سرعت درحال رواج است و بسیاری از شرکت‌های بزرگ به سراغ این رویکرد رفته‌اند. یکی از نمونه‌های شاخص، شخصیت دیجیتالی «Lil’ Miquela» است که توسط شرکت Dapper Labs خلق شده و تاکنون در کمپین‌های تبلیغاتی برندهای معروفی از جمله Calvin Klein ،Prada و BMW به کار گرفته شده است.