مدیریت دولتی

پربازدیدترین‌ها

افزایش هزینه‌های HMRC: آیا رشد نیروی کار استراتژیک است یا ناکارآمدی؟

افزایش هزینه‌های HMRC: آیا رشد نیروی کار استراتژیک است یا ناکارآمدی؟

تحلیل‌ها نشان می‌دهد که نیروی کار اصلی HMRC بین اوت ۲۰۲۴ تا اوت ۲۰۲۵ به میزان ۳.۶ درصد افزایش یافت و از ۶۴,۵۸۰ به ۶۶,۸۸۰ موقعیت تمام‌وقت رسید. این گسترش، به ویژه در رده‌های ارشد، تأثیر قابل توجهی بر مدیریت هزینه‌ها و بودجه این سازمان گذاشته است.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی جاده مخصوص، گزارش گلوبال پی‌رول الیانس (GPA) نشان داد که نقش‌های افسر اجرایی، که یکی از رده‌های پایین‌تر در ساختار پرداخت خدمات مدنی هستند، ۴.۸ درصد رشد کردند. این رشد نشان‌دهنده استخدام‌های مداوم برای پشتیبانی از عملیات خط مقدم و فعالیت‌های انطباق است.

با این حال، تعداد کارکنان رده ۶ و ۷، که دومین رده بالا در خدمات مدنی محسوب می‌شوند، ۴.۶ درصد افزایش یافت. همچنین، تعداد کارکنان در موقعیت‌های خدمات مدنی ارشد (SCS) نیز سال به سال ۳.۸ درصد رشد داشت.

این انتصابات ارشد تأثیر نامتناسبی بر کل هزینه‌های حقوق و دستمزد HMRC گذاشت. صورت‌حساب پرداخت HMRC از ۲۸۷.۱ میلیون پوند در اوت ۲۰۲۴ به ۳۱۶.۶ میلیون پوند یک سال بعد افزایش یافت که نشان‌دهنده رشد ۱۰.۳ درصدی است.

به گزارش جاده مخصوص، ملانی پیتزی، مدیرعامل و بنیان‌گذار گلوبال پی‌رول الیانس، با اشاره به این یافته‌ها، پرسش‌های مهمی را مطرح کرد. او می‌گوید: «افزایش ۲۹.۴ میلیون پوندی در صورت‌حساب دستمزد HMRC تنها در یک سال، قابل توجه است، به ویژه زمانی که بخش عمده‌ای از این افزایش را رشد نقش‌های ارشد رقم زده است.» او تاکید کرد که سرمایه‌گذاری در نیروی انسانی ضروری است، اما باید پرسید که آیا این رشد واقعاً یک نیاز استراتژیک را نشان می‌دهد یا صرفاً اتکای بیش از حد به افزایش تعداد کارکنان است. او افزود که فناوری می‌تواند نقش بزرگ‌تری در کاهش هزینه‌ها و بهبود فرآیندها ایفا کند و به مدیریت هزینه‌ها کمک کند.

GPA خاطرنشان کرد که در حالی که گسترش رده‌های ارشد HMRC ممکن است نظارت و انطباق را بهبود بخشد، بر اهمیت شفافیت و نتایج قابل اندازه‌گیری در استفاده از بودجه عمومی نیز تأکید می‌کند.

پیتزی اظهار داشت: «اگر این نقش‌ها به کاهش شکاف مالیاتی و بهبود انطباق کمک می‌کنند، ممکن است توجیهی برای آن‌ها وجود داشته باشد. اما پاسخگویی و نتایج قابل اثبات، کلید توجیه این سطح از رشد حقوق و دستمزد و مدیریت هزینه‌ها خواهد بود.»

HMRC هنوز به طور عمومی در مورد این یافته‌ها اظهار نظری نکرده است.

منبع: bmmagazine