گردشگری

مدیران بازاریابی، آیا به دنبال افزایش فروش خود هستید؟ در دنیای رقابتی امروز، آگاهی از روندهای جهانی و نوآوری‌ها، کلید موفقیت شماست. به عنوان تحلیلگر بومی، گزارشی تصویری از استارتاپ‌های برتر جهان در سال ۲۰۲۳ را برای شما گردآوری کرده‌ایم تا با الهام از آن‌ها، بتوانید به فرصت‌های جدید دست یابید.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی جاده مخصوص، در این گزارش تصویری، نگاهی داریم به منتخبی از استارتاپ‌های موفق جهان که در حوزه‌های مختلفی از جمله فناوری، سلامت، و آموزش فعالیت می‌کنند. تصاویر برگزیده توسط عکاسان گاردین، شامل تصاویری از Sai Aung Main، Jeff J Mitchell، Martin Meissner، Armin Durgut، Monirul Alam، Enric Fontcuberta، Owen Humphreys، Lin Yunlong، Tom Nicholson، Dennis Lehtonen، Buddhika Weerasinghe، Phil Noble و Nhac Nguyen می‌باشد. همچنین برخی از تصاویر، عکاس نامشخصی دارند.

این استارتاپ‌ها با ایده‌های نوآورانه و خلاقانه خود، توانسته‌اند در بازار جهانی، جایگاه ویژه‌ای را کسب کنند. بررسی این تصاویر، به شما کمک می‌کند تا با روندهای روز دنیا آشنا شوید و ایده‌های جدیدی برای کسب‌وکار خود بیابید.

به گزارش جاده مخصوص، با الهام از این استارتاپ‌های موفق، می‌توانید استراتژی‌های بازاریابی خود را بهبود بخشید و به افزایش فروش خود کمک کنید. برای اطلاعات بیشتر و دانلود گزارش کامل، به وب‌سایت ما مراجعه کنید.

مدیر اجرایی مرکز فرهنگی و موزه دفاع مقدس و مقاومت استان همدان اعلام کرد این موزه با استقبال چشمگیر گردشگران و دانش‌آموزان، به سومین مقصد پربازدید گردشگری استان تبدیل شده است.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی جاده مخصوص، خسرو زند، مدیر اجرایی این مرکز، در جلسه‌ای با نماینده مردم همدان و فامنین در مجلس شورای اسلامی، شهید صوفی را به عنوان فردی موثر در سازماندهی نیروهای مردمی در دوران دفاع مقدس معرفی کرد و گفت شهید صوفی طرح پنج لشکر را ارائه داد که الگویی برای آموزش و سازمان‌دهی نیروهای سپاه در سراسر کشور شد.

زند با بیان اینکه امروز نیز ما خود را پیرو مکتب و راه شهید صوفی می‌دانیم، از مسئولان درخواست حمایت برای تکمیل ساختار موزه دفاع مقدس کرد و افزود: از ۶ فاز طراحی‌شده، تنها چهار فاز اجرایی شده و به دلیل افتتاح زودهنگام، دو فاز باقیمانده معطل مانده‌اند.

وی همچنین از کمبود بودجه برای تکمیل موزه خبر داد و گفت: کمک‌های قطره‌چکانی نمی‌تواند مشکلات را حل کند. سازمان برنامه‌وبودجه می‌تواند با اختصاص ردیف بودجه‌ای مستقل، روند احیای موزه را تسهیل کند.

به گزارش جاده مخصوص، زند با اشاره به استقبال گسترده از این مجموعه، گفت: موزه دفاع مقدس همدان به یکی از مقاصد ثابت اردوهای فرهنگی و بازدیدهای استانی تبدیل شده است و کاروان‌هایی از استان‌های مختلف کشور در اینجا حضور یافته‌اند. ما روزانه پذیرای بازدیدکنندگان در سه نوبت صبح، بعدازظهر و شب هستیم.

وی افزود: بر اساس آمار، این موزه پس از ارزان‌قیمت شدن بازدیدها، به سومین منطقه گردشگری استان از نظر تعداد بازدید تبدیل شده است. در سه ماه زمستان سال گذشته، نزدیک به ۹۷۰۰ دانش‌آموز از استان همدان از این مجموعه بازدید کردند.

مدیر اجرایی موزه در پایان بر لزوم تلفیق برنامه‌های عمرانی و فرهنگی تأکید کرد و گفت: موزه دفاع مقدس نیازمند برنامه‌ای جامع برای احیا، توسعه و تقویت زیرساخت‌های فرهنگی و عمرانی است. برای دانلود گزارش کامل و جذب سرنخ‌های بیشتر، اینجا کلیک کنید.

سیاست‌های جدید Airbnb برای جلب رضایت بیشتر مهمانان
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی جاده مخصوص، Airbnb در حال اعمال سیاست‌های لغو رزرو انعطاف‌پذیرتری برای مهمانان است و میزبانان را از سیاست‌های سختگیرانه به سمت سیاست‌های متعادل‌تر سوق می‌دهد و گزینه‌های بازپرداخت بهتری را ارائه می‌دهد. این تغییر با هدف بهبود تجربه مهمانان و افزایش رضایت آن‌ها صورت می‌گیرد، هرچند ممکن است برخی از میزبانان با این تغییرات موافق نباشند.

چشم‌انداز مالی دلتا
خطوط هوایی دلتا چشم‌انداز مالی خود را برای سال ۲۰۲۵ با توجه به عدم قطعیت اقتصادی تعدیل کرده است. با این حال، این شرکت همچنان رشد درآمد در بخش‌های پریمیوم و وفاداری را گزارش می‌دهد که نشان‌دهنده تمایل مسافران به پرداخت هزینه بیشتر برای خدمات بهتر و عضویت در برنامه‌های وفاداری است.

هتل بدون انتشار ماریوت
به گزارش جاده مخصوص، ماریوت ساخت اولین هتل بدون انتشار کربن خود را در ورمونت آغاز کرده است. این پروژه با هدف کاهش تأثیرات زیست‌محیطی صنعت هتلداری انجام می‌شود. با این حال، لغو اعتبارات مالیاتی فدرال برای انرژی‌های تجدیدپذیر تحت قوانین جدید، چالش‌هایی را برای پروژه‌های مشابه پایداری ایجاد می‌کند و ممکن است سرمایه‌گذاری در این حوزه را با مشکل مواجه کند. این هتل نمایانگر تعهد ماریوت به پایداری و نوآوری در صنعت هتلداری است.

نکات کلیدی

• Airbnb در حال تغییر سیاست‌های لغو رزرو از سختگیرانه به انعطاف‌پذیرتر است و به مهمانان گزینه‌های بازپرداخت بیشتری می‌دهد.
• خطوط هوایی دلتا پیش‌بینی خود برای سال ۲۰۲۵ را کاهش داده است، اما همچنان شاهد رشد درآمد در بخش‌های پریمیوم و وفاداری هستیم.
• ماریوت ساخت اولین هتل بدون انتشار کربن خود را در ورمونت آغاز کرده است، اما تغییرات اخیر در سیاست‌های فدرال، بودجه انرژی پاک را تهدید می‌کند.

برای اطلاعات بیشتر، گزارش کامل ما را دانلود کنید: [لینک گزارش]

ویرجین آتلانتیک قصد دارد از سال ۲۰۲۶ اینترنت وای فای رایگان با کیفیت استریم را برای همه اعضای کلاب پرواز خود در تمامی کابین‌ها ارائه دهد و این سرویس تا سال ۲۰۲۷ به طور کامل عملیاتی خواهد شد. این برنامه انقلابی، گامی بزرگ به سوی راحتی سفر دیجیتال و توانمندسازی مسافران برای استریم، بازی و آنلاین ماندن آسان در چندین دستگاه از طریق فناوری ارتباطات ماهواره‌ای Starlink است. با حذف محدودیت‌های اتصال در آسمان، ویرجین آتلانتیک تعهد خود را به رضایت مشتری، جوایز وفاداری و فناوری عصر جدید نشان می‌دهد و خود را به عنوان پیشگام در تجربیات سفر نسل بعدی تثبیت می‌کند.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی جاده مخصوص، ویرجین آتلانتیک از برنامه چند ساله تحول خود برای ارائه اتصال پیشرفته، کابین پریمیوم ارتقا یافته و خدمات دیجیتال مبتنی بر هوش مصنوعی به مسافران جهان رونمایی کرد. این برنامه بلندپروازانه که در یک رویداد فراگیر در لندن رونمایی شد، بر تعهد این شرکت هواپیمایی برای تغییر موقعیت آینده پرواز از طریق نوآوری، خدمات درجه یک و مشتری‌مداری تأکید دارد.

از وای فای آماده استریم به عنوان امتیازی رایگان برای اعضای وفادار گرفته تا معرفی خدمات دربان مبتنی بر هوش مصنوعی و ارتقای ناوگان ۱۷ میلیارد پوندی، ویرجین آتلانتیک در حال شکل‌دهی یک تجربه سفر هوشمندانه‌تر، راحت‌تر و سبزتر تا سال ۲۰۲۸ است.

در قلب نوآوری سفر ویرجین آتلانتیک، تلاش انقلابی برای ارائه وای فای رایگان و پرسرعت به همه اعضای Flying Club در همه کابین‌ها قرار دارد. با استفاده از جدیدترین سیستم اینترنت ماهواره‌ای Starlink توسط SpaceX، این سرویس ابتدا از اوایل سال ۲۰۲۶ در هواپیماهای ایرباس A350 عرضه خواهد شد.

به گزارش جاده مخصوص، صورت فلکی ماهواره‌ای مدار پایین زمین (LEO) مسافران را قادر می‌سازد بدون تأخیر یا وقفه، ویدیوی HD را پخش کنند، بازی‌های چند نفره انجام دهند، در جلسات مجازی زنده شرکت کنند و همیشه در همه دستگاه‌ها متصل بمانند. تا پایان سال ۲۰۲۷، کل ناوگان ویرجین آتلانتیک به Starlink مجهز خواهد شد و این شرکت هواپیمایی را در میان پیشرفته‌ترین شرکت‌های هواپیمایی دیجیتال جهان قرار می‌دهد.

برای مدیران بازاریابی که به دنبال افزایش فروش از طریق جذب مشتریان جدید هستند، جزیره کو تو در ویتنام با رونمایی از اپلیکیشن «کو تو دیجیتال» فرصتی نوین ارائه می‌دهد.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی جاده مخصوص، این اپلیکیشن، ترکیبی از فناوری، مدیریت شهری و گردشگری، به بازدیدکنندگان و ساکنین جزیره امکان دسترسی به خدمات هوشمند متنوعی را می‌دهد. با ارائه اطلاعاتی جامع در مورد برنامه زمانی کشتی‌ها، رزرو هتل، جاذبه‌های فرهنگی، آب و هوا و رویدادهای محلی، «کو تو دیجیتال» تجربه سفری بی‌نظیر را تضمین می‌کند.

این اقدام، گامی مهم در راستای تبدیل کو تو به مقصدی سبز و پیشرفته است که در آن فناوری و حفاظت از محیط زیست در کنار هم قرار می‌گیرند. با ساده‌سازی خدمات محلی، این اپلیکیشن ضمن ارتقاء تجربه گردشگری، به سفر مسئولانه، فعالیت‌های سبز و تعاملات اجتماعی نیز کمک می‌کند.

جزیره کو تو، با طبیعت بکر، فرهنگ غنی ساحلی و تاریخ باستانی خود، مدت‌هاست به عنوان گوهری پنهان در شمال ویتنام شناخته می‌شود. سواحل بکر، آب‌های کریستالی و مردم محلی خونگرم، کو تو را به مکانی ایده‌آل برای گردشگری بوم‌شناختی تبدیل کرده است. اما با افزایش تعداد گردشگران، دولت محلی مجبور به اتخاذ استراتژی‌های هوشمندانه برای مدیریت این افزایش، حفظ منابع طبیعی جزیره و تضمین پایداری صنعت گردشگری شده است.

به گزارش جاده مخصوص، راه‌اندازی اپلیکیشن «کو تو دیجیتال» بخش کلیدی از استراتژی مدیریت دیجیتال جزیره است که نه تنها برای بهبود دسترسی و راحتی خدمات مرتبط با گردشگری طراحی شده، بلکه مشارکت گسترده‌تر جامعه را در فرآیند توسعه گردشگری نیز ممکن می‌سازد. این برنامه بخشی از رویکرد جامع کو تو در پذیرش فناوری به عنوان یک کل جامع در مدیریت محلی است تا به این جزیره کمک کند تا خود را به عنوان مدلی از پایداری، نوآوری و مشارکت جامعه حفظ کند.

گردشگری، ستون فقرات اقتصاد جزیره، با تمرکز بر شیوه‌های سبز و پایدار برنامه‌ریزی شده است. کو تو با اپلیکیشن جدید خود می‌خواهد تجربه گردشگری یکپارچه‌ای را ارائه دهد که با این ارزش‌ها همسو باشد. چه در حال بازدید از مکان‌های تاریخی و فرهنگی محبوب جزیره مانند فانوس دریایی کو تو یا سواحل زیبا باشید و چه در حال انجام فعالیت‌های بوم‌گردی محلی مانند غواصی یا پیاده‌روی، این اپلیکیشن شما را در جریان امور قرار می‌دهد و از رعایت شیوه‌های گردشگری مسئولانه اطمینان حاصل می‌کند.

این اپلیکیشن به کسب و کارها و مردم محلی نیز کمک می‌کند. با ارائه دسترسی به خدمات دولتی، اخبار محلی و رویدادهای محلی، این اپلیکیشن مردم محلی را به صنعت گردشگری متصل می‌کند. این امر به نوبه خود حس مالکیت و مشارکت را در بین مردم محلی ایجاد می‌کند، زیرا آنها ذینفعان توسعه صنعت گردشگری هستند که پایداری و حفاظت را رعایت می‌کند.

برای دریافت گزارش کامل و جزئیات بیشتر در مورد اپلیکیشن «کو تو دیجیتال» و فرصت‌های سرمایه‌گذاری در صنعت گردشگری پایدار، همین حالا فرم درخواست اطلاعات را پر کنید.

چطور می‌توان با ترکیب شبکه‌های اجتماعی و هوش مصنوعی، کل فرآیند کشف، الهام‌بخشی و برنامه‌ریزی سفر را به مقاصد گردشگری جذاب، چه شناخته‌شده مانند بارسلون و چه مناطق نوظهور در سراسر جهان، متحول و شخصی‌سازی کرد؟

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی جاده مخصوص، متخصصان صنعت در رویداد Phocuswright Europe 2025 در شهر بارسلون گرد هم آمدند تا چگونگی تغییر روش‌های کشف و برنامه‌ریزی سفر توسط فناوری‌های جدید را بررسی کنند. یکی از موضوعات اصلی این رویداد، تلاقی فزاینده هوش مصنوعی (AI) و شبکه‌های اجتماعی بود. این دو ابزار قدرتمند که به‌طور سنتی به‌صورت جداگانه بر سفر تأثیر می‌گذاشتند، اکنون آماده‌اند تا به‌طور هماهنگ عمل کرده و تجربیات سفری شخصی‌تر و آسان‌تری را ایجاد کنند.

کارشناسان در این رویداد خاطرنشان کردند که اگرچه شبکه‌های اجتماعی مدت‌هاست از طریق تصاویر و ویدیوهای جذاب در برانگیختن اشتیاق به سفر نقش داشته‌اند، هوش مصنوعی در مرحله الهام‌بخشی برنامه‌ریزی سفر نقش بیشتری را ایفا می‌کند. این تغییر، فرصت‌های جدیدی را برای چگونگی انتخاب مقاصد و سازماندهی سفرها توسط مسافران ایجاد می‌کند.

در حال حاضر، اکثر مسافران هنگام برنامه‌ریزی سفرهای خود دو مسیر مجزا را دنبال می‌کنند: شبکه‌های اجتماعی از طریق اینفلوئنسرها، مردم محلی و سایر تولیدکنندگان محتوا، راهی احساسی و بصری برای کشف مقاصدی مانند بارسلون ارائه می‌دهند. این پلتفرم‌ها با ایجاد هیجان و کنجکاوی، حسی انسانی را منتقل می‌کنند. در عین حال، ابزارهای هوش مصنوعی مانند دستیارهای دیجیتال بر اطلاعات ساختاریافته تمرکز دارند. آن‌ها با ارائه راهنمایی بر اساس ترجیحات و حقایق، که اغلب توسط ورودی‌های جستجو یا داده‌ها هدایت می‌شوند، به مسافران در تصمیم‌گیری کمک می‌کنند.

به گزارش جاده مخصوص، سخنرانان در این رویداد آینده‌ای را ترسیم کردند که در آن هوش مصنوعی و شبکه‌های اجتماعی به‌طور کامل ادغام می‌شوند و تجربه بسیار روان‌تری را برای مسافران ارائه می‌دهند. در این چشم‌انداز، هوش مصنوعی فقط به سؤالات پاسخ نمی‌دهد، بلکه کاربر را درک می‌کند و از فعالیت‌های دیجیتال او مانند پست‌های ذخیره‌شده اینستاگرام یا تعامل با ویدیوهای سفر می‌آموزد.

اگر این ادغام صورت گیرد، می‌تواند چشم‌انداز سفر را به طرق عمیقی تغییر دهد: برنامه‌های سفری فوق شخصی‌سازی‌شده جایگزین پیشنهادهای عمومی می‌شوند و به مسافران اجازه می‌دهند مقاصدی را کشف کنند که با سلیقه شخصی آن‌ها هماهنگ است. محتوای به اشتراک گذاشته‌شده در پلتفرم‌های اجتماعی می‌تواند مستقیماً به رزرو فوری منجر شود و سفر از علاقه به عمل را ساده کند. تولیدکنندگان محتوا از سراسر جهان، به‌ویژه آن‌هایی که در مناطق کمتر گردشگری فعالیت می‌کنند، می‌توانند به محرک‌های اصلی گردشگری تبدیل شوند و مکان‌هایی را که هنوز در رادارهای اصلی سفر قرار نگرفته‌اند، ارتقا دهند. مقاصدی مانند آلبانی، به لطف سیستم‌های هوش مصنوعی که روندهای رفتار کاربر را تشخیص می‌دهند و مکان‌های کمتر شناخته‌شده را برجسته می‌کنند، می‌توانند شاهد افزایش بازدید و علاقه باشند.

با وجود پتانسیل هیجان‌انگیز، اعضای پنل نگرانی‌های مهمی را نیز مطرح کردند، به‌ویژه در مورد نحوه برخورد با تولیدکنندگان محتوا در این اکوسیستم جدید سفر. یکی از مسائل اصلی، جبران منصفانه زحمات آن‌هاست. برای دانلود گزارش کامل ما اینجا کلیک کنید.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی جاده مخصوص، Airbnb، پلتفرم رزرو آنلاین اقامتگاه، سیاست‌های لغو رزرو خود را به‌روزرسانی کرده است. این تغییرات با هدف افزایش رضایت مسافران و ایجاد انعطاف‌پذیری بیشتر در برنامه‌ریزی سفرها اعمال شده‌اند، اما می‌توانند چالش‌هایی را برای میزبانان، به‌ویژه در بازار ایران، ایجاد کنند.

طبق سیاست جدید «قطعی» (Firm)، که جایگزین سیاست «سختگیرانه» (Strict) برای اقامتگاه‌های جدید می‌شود، مسافران می‌توانند تا ۳۰ روز قبل از ورود، رزرو خود را لغو کرده و مبلغ کامل یا بخشی از هزینه را پس بگیرند. این در حالی است که پیش از این، لغو رزرو با جریمه‌های سنگین همراه بود.

Airbnb همچنین سیاست «محدود» (Limited) را برای لغو رزرو معرفی کرده است که شرایط خاصی را برای بازپرداخت تعیین می‌کند. علاوه بر این، مهلت ۲۴ ساعته برای لغو رزرو بدون جریمه و امکان «رزرو کن، بعداً پرداخت کن» برای برخی از مسافران در دست آزمایش است.

به گزارش جاده مخصوص، این تغییرات واکنش‌های متفاوتی را در پی داشته است. برخی از میزبانان از انعطاف‌پذیری بیشتر استقبال می‌کنند و معتقدند که این امر می‌تواند به افزایش رزروها منجر شود. اما برخی دیگر نگران تأثیر این سیاست‌ها بر رزروهای با ارزش بالا هستند و معتقدند که ممکن است ریسک لغو رزروهای گران‌قیمت را افزایش دهد.

برای مدیران بازاریابی در صنعت گردشگری ایران، این تغییرات می‌تواند فرصت‌ها و چالش‌های جدیدی را ایجاد کند. درک دقیق این تغییرات و تطبیق استراتژی‌های بازاریابی با آن‌ها، می‌تواند به جذب مشتریان بیشتر و افزایش فروش کمک کند. برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت گزارش کامل ما، اینجا کلیک کنید.

هوش مصنوعی مولد به روش‌های مختلفی در دسترس‌تر قرار می‌گیرد: در کسب‌وکارهای بزرگ، هزینه‌های هر تراکنش در حال کاهش است و تعاملات صوتی می‌تواند سهولت استفاده‌ای را فراهم کند که هوش مصنوعی را به توده مردم می‌آورد.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی جاده مخصوص، هزینه استفاده از مدل‌های پیشرفته هوش مصنوعی در صنعت گردشگری، مانند GPT-4، به طور قابل توجهی کاهش یافته است، اگرچه تبدیل سیستم‌ها برای استفاده از آنها همچنان نیازمند سرمایه‌گذاری عمده است.

کارشناسان Amex GBT و Amadeus تأکید می‌کنند که بیشترین پتانسیل هوش مصنوعی ممکن است در سفرهای تفریحی باشد، جایی که برنامه‌ریزی مشارکتی‌تر است و محدودیت‌های سیاستی کمتری وجود دارد.

آنها پیشنهاد می‌کنند که نوآوری‌هایی مانند تعاملات صوتی می‌توانند دسترسی به هوش مصنوعی را دموکراتیک کنند. با این حال، بهره‌برداری کامل از داده‌های موجود برای شخصی‌سازی و تشویق پذیرش هوش مصنوعی توسط کارکنان، چالش‌های مداوم هستند.

به گزارش جاده مخصوص، تعاملات صوتی و استفاده بهتر از داده‌ها برای شخصی‌سازی به عنوان روندهای کلیدی آینده دیده می‌شوند، در حالی که پذیرش هوش مصنوعی توسط کارکنان همچنان یک چالش است.

هوش مصنوعی ممکن است در سفرهای تفریحی تأثیر بیشتری نسبت به سفرهای کاری داشته باشد، زیرا برنامه‌ریزی تفریحی ماهیت مشارکتی دارد و محدودیت‌های سیاستی کمتری دارد.

پس از سال‌ها مذاکرات فشرده، خطوط هوایی یونایتد و اتحادیه مهمانداران هواپیما به یک توافق اولیه دست یافتند که بر اساس آن، حقوق مهمانداران به طور متوسط ۲۷ درصد افزایش خواهد یافت.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی جاده مخصوص، این توافق شامل پرداخت حقوق در زمان سوار شدن مسافران، بهبود خدمات درمانی، افزایش سهم مشارکت کارفرما در طرح بازنشستگی 401(k) و مزایای بیشتر برای مرخصی والدین است. انتظار می‌رود این قرارداد در ماه جولای به رای گذاشته شود.

این توافق پس از آن حاصل شد که مهمانداران هواپیما سال گذشته با اکثریت قاطع به اعتصاب رای دادند. این قرارداد، یونایتد را در راستای توافقات اخیر با سایر خطوط هوایی بزرگ ایالات متحده قرار می‌دهد.

به گزارش جاده مخصوص، این توافقنامه که جزئیات آن در ماه جولای به رای گذاشته خواهد شد، نشان‌دهنده تغییری قابل توجه در شرایط کاری مهمانداران یونایتد است و مزایای قابل توجهی را برای آن‌ها به همراه خواهد داشت.

این توافق در حالی حاصل می‌شود که صنعت هوانوردی با چالش‌های متعددی روبرو است و شرکت‌ها به دنبال جذب و حفظ نیروی کار ماهر هستند. افزایش حقوق و مزایا می‌تواند به بهبود رضایت شغلی و کاهش نرخ ترک کار در میان مهمانداران کمک کند.

هیلتون نشان می‌دهد که ارزش واقعی هوش مصنوعی در مهمان‌نوازی ممکن است پشت میز پذیرش باشد، نه در مسیر رزرو. هیلتون سرمایه‌گذاری‌های هوش مصنوعی را در بهبود تجربیات مهمان در محل اقامت در اولویت قرار می‌دهد، نه تمرکز بر رزرو یا بازاریابی.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی جاده مخصوص، نوسازی فناوری ده ساله، که با مهاجرت ابری تسریع شده است، اکنون نوآوری سریع‌تر و ویژگی‌های اتاق شخصی‌سازی‌شده را در سراسر هتل‌های هیلتون امکان‌پذیر می‌کند. ابزارهای هوش مصنوعی بازخورد مهمان در زمان واقعی، پیام‌رسانی بهبود یافته، گردش کار عملیاتی و ارتقاء وفاداری هوشمندتر را هدایت می‌کنند که منجر به رضایت بیشتر مشتری می‌شود.

هیلتون بر استفاده از هوش مصنوعی برای ارتقای تجربیات مهمان در محل اقامت به جای تمرکز بر نوآوری‌های رزرو یا بازاریابی تاکید دارد. این شرکت زیرساخت فناوری خود را نوسازی کرده است، به ویژه با مهاجرت به یک سیستم مدیریت املاک مبتنی بر ابر، که نوآوری سریع و خدمات مهمان شخصی‌سازی‌شده را امکان‌پذیر می‌کند.

با ادغام هوش مصنوعی در بازخورد بی‌درنگ، پیام‌رسانی، عملیات و تشخیص وفاداری، هیلتون قصد دارد رضایت مشتری را افزایش داده و از طریق مهمان‌نوازی برتر خود را متمایز کند.

به گزارش جاده مخصوص، هیلتون با استفاده از هوش مصنوعی در تلاش است تا تجربه بهتری را برای مهمانان خود رقم بزند و از این طریق، جایگاه خود را در صنعت هتلداری ارتقا دهد. این رویکرد نه تنها به بهبود خدمات کمک می‌کند، بلکه باعث افزایش رضایت و وفاداری مشتریان نیز می‌شود.